POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
This privacy statement was last updated on 12/04/2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.kroningsfeesten.be/fr. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.
1. Purpose, data and retention period
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.2 Payments
1.2 Payments
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- Account name or alias
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
- IP Address
- Financial information such as bank account number or credit card number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.3 Registering an account
1.3 Registering an account
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.4 Newsletters
1.4 Newsletters
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
2. Sharing with other parties
We only share or disclose this data to processors for the following purposes:
3. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy.
4. Disclosure practices
Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
Google may not use the data for any other Google services.
The inclusion of full IP addresses is blocked by us.
5. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
6. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
7. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
8. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
- Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
- Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
- If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
- Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
- Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.
Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
9. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
10. Contact details
Kroningsfeesten asbl
p/a Corversstraat 20
3700 Tongres
Belgium
Website: https://www.kroningsfeesten.be/fr
Email: info@kroningsfeesten.be
Phone number: 0032 477 50 70 62
Annex
MailPoet
Lettre d'information et courriels MailPoet
Si vous vous êtes abonné à notre bulletin d'information, si vous êtes membre de notre site (si vous pouvez vous connecter) ou si vous avez déjà effectué un achat sur notre site, il y a de fortes chances que vous receviez des courriels de notre part. Nous n'enverrons que des courriels auxquels vous vous êtes abonné ou qui concernent des services que nous avons déjà fournis. Pour vous envoyer des courriers électroniques, nous utilisons votre nom et l'adresse électronique que vous nous fournissez. Notre site enregistre également l'adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit au service afin d'éviter tout abus du système. Ce site peut envoyer des courriers électroniques via le Service d'expédition MailPoet. Ce service nous permet de suivre les ouvertures et les clics sur nos e-mails. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de nos bulletins d'information. Aucune information identifiable n'est conservée en dehors de ce site web, à l'exception de l'adresse électronique. MailPoet crée et stocke deux cookies si vous utilisez WooCommerce et MailPoet ensemble. Ces cookies sont : Nom du cookie : mailpoet_revenue_tracking Expiration du cookie : 14 jours. Description du cookie : l'objectif de ce cookie est de suivre quelle newsletter envoyée depuis votre site web a acquis un clic et un achat ultérieur dans votre boutique WooCommerce. Nom du cookie : mailpoet_abandoned_cart_tracking Expiration du cookie : 3 650 jours. Description du cookie : L'objectif de ce cookie est de suivre un utilisateur qui a abandonné son panier dans votre boutique WooCommerce afin de lui envoyer ensuite une lettre d'information sur les paniers abandonnés de MailPoet. Note : L'utilisateur doit s'être inscrit et être un abonné confirmé.WooCommerce
Ce texte type contient les éléments de base concernant les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes qui peuvent avoir accès à ces données. En fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de demander un avis juridique lorsque vous décidez des informations à inclure dans votre politique de confidentialité.
Nous recueillons des informations sur vous au cours du processus de paiement dans notre boutique.Ce que nous collectons et stockons
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons les données suivantes :- Les produits que vous avez consultés : par exemple, nous utilisons ces données pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces données pour calculer les suppléments de taxes et les frais d'expédition.
- Adresse d'expédition : nous vous demandons de saisir cette information afin que nous puissions, par exemple, calculer les frais d'expédition avant que vous ne passiez une commande, puis vous expédier la commande !
Remarque : vous pouvez décrire votre politique en matière de cookies en détail et ajouter un lien vers cette section ici.
Lorsque vous achetez des produits chez nous, nous vous demandons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :- Pour vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- pour répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
- Pour traiter les paiements et prévenir la fraude
- Pour créer votre compte pour notre boutique
- Pour se conformer aux obligations légales, comme le calcul des impôts.
- Pour améliorer notre offre de vente au détail
- Pour vous envoyer des messages de marketing, si vous le souhaitez.
Qui de notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous avez transmises. Par exemple, les administrateurs et les directeurs de magasin ont tous deux accès à :- les informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, la date d'achat et l'adresse de livraison, et
- Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives à l'expédition et au paiement.
Ce que nous partageons avec les autres
Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez les données et dans quel but. Il peut s'agir d'analyses, de marketing, de passerelles de paiement, de services de livraison et d'éléments intégrés par des tiers.
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos services de commande et d'achat, tels que :Paiements
Dans cette sous-section, vous devez mentionner le processeur de paiement tiers que vous utiliserez pour les paiements sur votre site, car les données des clients peuvent y être associées. Nous avons inclus PayPal à titre d'exemple, mais vous devrez le supprimer si vous n'utilisez pas PayPal.
Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines informations sont transférées à PayPal. Il s'agit notamment des informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l'achat et les détails de la facturation. Voir le Politique de confidentialité pour les services PayPal pour plus de détails.